- مشاور املاک حرفه ای حرفهای بانفوذ بوده و میتوانند بر نظر خریداران تاثیر گذاشته و نظر آنها را به نفع خود تغییر دهند. مشاور املاک حرفه ای باید خوشپوش بوده و کتوشلوار رسمی به تن کنند تا حرفهای بودن کار خود را به دیگران ثابت کنند. آراستگی ظاهری در جلب توجه و رضایت خریدار نقش مهمی بازی میکند.
- ویژگی بارز یک املاکی حرفهای شنونده بودن او است. او به همه حرفهای خریدار گوش میکند و بعدازآن به پایان رسیدن حرفهای او، صحبتهای خود را شروع کرده و براساس شرایط زمانی و مکانی، سعی میکند که رضایت خریدار را جلب کند.
- مشاور املاک حرفهای برای خریداران گزینههای مختلف و متفاوتی روی میز دارند و به همین دلیل مشتریان در نهایت گزینه خود را انتخاب کرده و با رضایت خاطر بنگاه املاک را ترک می کنند.
- همواره در صدد جلب رضایت مشتریان است و طوری صحبت میکند که مشتری و خریدار متوجه کمبود بودجه خود شود. مسائل مالی مهم بوده و بنابراین مشتریان را آزرده خاطر نمیکند، بلکه به روش های غیرمستقیم کمبود نقدینگی مشتریان را یادآور شده و به آنها با خوشرویی آورده بیشتر را گوشزد میکند.
- تملق و چاپلوسی روشی موثر برای جلب رضایت مشتری نیست. او متناسب با شرایط زمانی و مکانی، معامله را بهپیش میبرد. دلسوزی برای مشتری و خریدار اهمیت بسزایی دارد و این قضیه در سرانجام خیر معامله نقش مهمی بازی میکند.
- گویش و بیان مطلب برای مشتری مهم است. بسیاری از مشتریان از پرگویی دلخوشی ندارند و ترجیح میدهند که مطلب مهم را در همان ابتدا از طرف فروشنده و مشاور املاکی بشنوند.
- مشاوران املاکی حرفهای همواره بر نکات مثبت تمرکز میکنند. این افراد به سرعت سعی میکنند که معاملهای به انجام برسد و بنابراین همواره به نکات مثبت توجه کرده و بر همین اساس با خریدار و فروشنده صحبت میکنند.
- مشاور املاک حرفهای املاکی همیشه خلاصه ، کوتاه و مفید صحبت میکند. صحبتهای بیهوده باعث خواهد شد تا در برخی مواقع مشتری از معامله منصرف شده و بنگاه املاک را ترک کند.
- مشاوران املاک حرفهای همیشه براساس چشمانداز بلندمدت، با خریدار و فروشنده صحبت میکنند. بدین ترتیب همیشه خریداران و فروشندگان نسبت به بنگاه املاک نظر مثبتی خواهند داشت و ترجیح خواهند داد که در بنگاه املاک مشخصی معاملات ملک خود را ثبت کنند.
- مشاوران املاکی حرفهای همواره با محاسبات ریاضی، نظر خریداران و فروشندگان را جلب میکنند. این افراد بهخوبی میدانند که پروسه خرید بلندمدت بوده و بنابراین براساس دیدگاههای متفاوت افراد سعی میکنند که نظر خریدار و فروشنده را جلب کنند. با این روش همیشه میتوانند درآمدزایی کنند.
- مشاورین حرفهای املاکی مستقل عمل کرده و به یکدیگر وابسته نیستند. آنها همواره با خریداران و فروشندگان در تماس هستند و جلب رضایت هر کدام در کسب درآمد خود و بنگاه نقش بسزایی دارد. مشاورین حرفهای املاکی باید پشتکار و استقامت بسیار زیادی داشته باشند تا بتوانند نظر خریداران را جلب کرده و معاملات را به سرانجام برسانند.
- برقراری ارتباط موثر با خریداران برای مشاورین حرفهای املاکی، نقطه قوت محسوب میشود. مشاور حرفهای املاکی باید یک ملک را به بهترین شرایط برای خریدار توصیف کرده و در نهایت مشتری را نسبت به انجام معامله مجاب کند.
- امروزه اکثر مشاورین حرفهای املاکی با اینترنت سروکار دارند و اینترنت به بسیاری از مشاورین حرفهای املاکی کمک کرده تا املاک را در سریع ترین زمان ممکن به خریدار به نمایش بگذارند. البته درصد کمی از خریداران و فروشندگان با اینترنت بیگانه بوده و حتی برخی از آنها قبل از معامله ،داخل و خارج ملک را با تورهای مجازی بررسی کرده و در نهایت قرارداد خرید را امضاء میکنند.
- تورهای مجازی باعث افزایش فروش املاک خواهد شد. امروزه اکثر مشتریان با تورهای مجازی، همه بخشهای ملک را بررسی کرده و با رضایت خاطر، قرارداد را امضاء میکنند.
- بازاریابی مهم ترین وظیفه مشاورین حرفهای املاکی است. اگرچه اصل بازاریابی تغییر نکرده و مشاوران حرفهای املاکی همیشه به نظر مشتریان اهمیت میدهند و با خلاقیت، سعی میکنند که بر تعداد مشتریان خود بیفزایند. مشاور املاک حرفهای املاکی همواره دانش و آگاهی خود را در زمینه بازاریابی افزایش میدهند.